"Combinamos la experiencia de 15 años innovando en investigación con el conocimiento profundo de la sociedad contemporánea, así como la intuición con la creatividad, para llegar a descubrir los insights que conectan eficazmente a nuestros clientes con sus stakeholders"
Estamos en continuo contacto con la sociedad. Una parte fundamental y que nos apasiona de nuestro trabajo diario es estar a pie de calle, con la gente, participando activamente de los acontecimientos sociales que dibujan el futuro y donde surgen las tendencias sociales y de consumo. Los investigadores están en el laboratorio, los insighters además estamos en la calle y en internet, observando, participando, analizando la sociedad, transformando el conocimiento social en valor de utilidad para el marketing.
El análisis es el corazón de cada investigación.
En una sociedad donde el discurso y las intenciones de consumo no están siempre en consonancia -se dice una cosa, se piensa otra y se hace la contraria- el análisis es imprescindible y su función va mas allá de la interpretación lineal del discurso.
Diseñamos modelos de análisis multicontextuales para cada proyecto ofreciendo estrategias y conocimiento de valor a nuestros clientes.
El contexto social y de consumo de las personas que van a participar en cada investigación sientan las bases metodológicas de cada proyecto, diseñamos la captación como parte de la metodología buscando el mejor escenario posible para un diálogo fluido, profundo, sincero y útil.
Diseñamos modelos de captación etnográficos , en el punto de venta y on line sin recurrir únicamente a captaciones tradicionales.
Abordamos al consumidor desde una perspectiva de 360 grados.
Entendemos la investigación como una combinación de las técnicas tradicionales y el contacto con el consumidor en los escenarios naturales de comunicación y de relación, por lo que dialogamos con él tanto en la calle como en los social media.
Profundizar no es triplicar los discursos, sino ampliar los discursos en los distintos contextos donde se produce la relación entre el consumidor y el objeto del estudio.
No hay objetivos imposibles cuando hay voluntad de pensar en la combinación de metodologías necesarias.
Hacemos investigación progresiva. Cada estudio lo planteamos como una continua retroalimentación de análisis y evolución en el diálogo con el consumidor. Cada estudio es un proceso vivo que puede mejorar las técnicas inicialmente diseñadas.
No nos encerramos en proyectos preconcebidos, teniendo capacidad de adaptarnos al entorno y discurso del consumidor para llegar a los insights claves y cumplir los objetivos adquiridos.
En el mercado hay saturación de información que si carece de valor operativo es incapaz de generar inercias en el mercado. I nsighter exprience mas allá de aportar listados de actitudes, percepciones, recomendaciones, …ofrecemos conocimiento y líneas de actuación. Trabajamos identificando el valor de oportunidad que tiene cada factor, generando modelos operativos concretos que hacen visibles las estrategias necesarias para desarrollar productos y marcas
Nos planteamos el análisis de tendencias como un continuum para añadir valor a cualquier proyecto de insighters experience, transformando las tendencias en códigos operativos para el marketing. Las tendencias son una capa más dentro de nuestra perspectiva de investigación 360 grados. Un elemento más para el análisis. En una sociedad en construcción las tendencias son necesarias para contextualizar los discursos desde el hoy de los consumidores.
El consumidor no es un problema, es la solución. La investigación cocreativa que proponemos es un cambio de mentalidad donde se pasa de preguntar al consumidor a escucharlo, de captarlo a estar con él, de ser un encuestador a ser uno de ellos. Investigacion para cogenerar valor con el consumidor
La investigación cocreativa es ponerse en la piel del consumidor y partiendo de este estado empezar a pensar. Esta visión, unido a la observación (escucha) de sus necesidades es lo que permite conectar puntos de una manera diferente y crear innovación. Si buscas lo común, lo que les gusta a los consumidores para lanzar una nueva idea, reflejara justamente esto, lo común, lo obvio , lo que ya sabiamos
Investigación gran consumo
Investigación de marketing (comunicación y publicidad)
Investigación de marketing (branding)
Investigación social
Investigación prospectiva
Metodologías cualitativas: off line: Reuniones de grupo. Entrevistas en profundidad. Triadas. Grupos de confrontación. Etnografía: Entrevistas. Compra acompañada. Guerrillas. Coolhunting. On line: Entrevistas y video entrevistas. Grupos y minigrupos on line. Netnografía. Metodologias cuantitativas: estudios y paneles on line
Pero además te damos valor:
Diseño metodológico para el análisis de imagen de marca, que busca no sólo los atributos de marca, sino aquellos rasgos que construyen identidades sociales que conectan con las marcas.
Esto nos permite:
- Determinar su valor de consumo frente a la competencia
- Extraer líneas de evolución en el marco de los modelos sociales generalizados
- Descubrir amenazas derivadas de los cambios sociales
- Identificar posibles estrategias de cobranding
- Conocer el papel que juegan las marcas en los diferentes momentos vitales
Metodología cualitativa que combina: a) focus exploratorios 4X4, b) etnografía, c) rastreo por redes sociales e Internet de los insights que están movilizando a los consumidores.
Objetivo: permite abordar al target desde todas sus dimensiones y descubrir los insights más profundos que conectan a un producto o marca con su público tanto a nivel de valor de uso, como de experiencia, y emoción de usuario.
Monitorización
Social media research
Herramienta para realizar investigación cualitativa on line que permite una investigación ad hoc combinando diferentes técnicas: focus y entrevistas on line, foros, Visual Live (seguimiento etnográfico de hábitos y usos)
La plataforma e-reserach permite una colaboración continua con el consumidor que favorece una participación activa, y que se acerca más a la realidad de los mercados contemporáneos
Metodologías cualitativas: off line: Reuniones de grupo. Entrevistas en profundidad. Triadas. Grupos de confrontación. Etnográfia: Entrevistas. Compara acompañada. Guerrillas. Collhunting. On line: Entrevistas y video entrevistas. Grupos y minigrupos on line. Netnografía. Metodologias cuantitativas: estudios y paneles on line
Pero ademas te damos valor:
Insighters Experience nace de la ilusion, el talento y la experiencia de 15 años en investigación social y de mercados , con la vocación por desarrollar metodologías que transcienden los modelos estándar a la hora de abordar una investigación, y con la inquietud
por seguir profundizando e innovando en la sociedad, el mercado y los medios de investigación para comprenderlos.
Sectores donde tenemos más experiencia:
Telecomunicaciones, televisión, cine, Internet y tecnología, móviles, cervezas, refrescos,
bebidas alcohólicas, moda, alimentación, automoción, mercados financieros (banca y
seguros principalmente), productos del hogar, revistas y prensa, ocio y distribución
Andres Gonzalez Llamas
Insighter Manager. Licenciado en sociología y cofundador de Insighters Experience. Experto en investigación de medios, comunicación, creatividad y psicografía.
En 1994 me inicié en la investigación, ejerciendo como Director de estudios en diferentes consultoras y empresas del sector. He desarrollado cientos de investigaciones, desde el test de películas y promociones como Airbag hasta el diseño de espacios de ocio o el reposicionamiento de vehículos y estrategias de fidelización a productos financieros. Ha impartido conferencias en diversos seminarios del sector, así como clases en diversos talleres y masters sobre investigación cualitativa.
Victoria Hernadez
Insighter Beginner "Me llaman la atención los cambios y las tendencias de la sociedad, las modas, las nuevas tecnologías, son temas que me apasionan en el día a día de mi vida"
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Dirección: Sancho Davila 30, 4ºB
28028 Madrid
Telefono: 663 85 92 95
e-mail: insighters_insightersexperience.com
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